Gizlilik Politikası

1. Giriş

Pinko olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

2.1. Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret tarihi ve süresi
• Görüntülenen sayfalar

2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• İsim ve soyisim
• İletişim bilgileri
• Sipariş bilgileri
• Geri bildirimler

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Personel eğitimi ve gizlilik sözleşmeleri

5. Veri Saklama

Kişisel verileriniz, hizmet sağlama amacımız için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklanmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişim hakkı
• Verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bilerek 18 yaş altı kişilerden veri toplamamaktayız. 18 yaşından küçük bir kişinin veri sağladığını fark etmemiz durumunda, bu verileri sistemlerimizden derhal sileceğiz.

8. Site Güvenliği

Web sitemizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:

• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Güncel güvenlik yazılımları
• Şifreleme protokolleri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli yedekleme sistemleri

9. Veri İşleme İlkeleri

10. Güvenlik İhlali Bildirimleri

Herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda:

• İhlal tespit edilir edilmez gerekli önlemler alınır
• Etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir
• İlgili yasal mercilere bildirim yapılır
• İhlalin nedenleri araştırılır ve tekrarlanmaması için önlemler alınır

11. Veri Koruma Önlemleri

12. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası periyodik olarak gözden geçirilmekte ve gerektiğinde güncellenmektedir. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemiz üzerinden duyuru yapılacaktır. Kullanıcılarımızın güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilmektedir.